Qualité

• Analyser les indicateurs qualité

• Prendre en compte les retours des clients / analyser les réclamations

• Proposer des plans d'action avec des mesures correctives

• Rédiger les fiches d'anomalie, les comptes-rendus

• Mettre en place des groupes de travail spécialisés dans la résolution de problème (utilisation de la méthode DEFI)

• Mise en place de procédure, réaliser les logigrammes

• Rencontres avec les acteurs concernés par la politique qualité, synergie entre acteurs

 

 

Innovation participative

• Impliquer les collaborateurs dans la vie de l'entreprise => acteur à part entière

• Créer des challenges internes

• Vérifier l'adéquation des idées proposées avec la politique de l'entreprise

• Evaluer l'impact des idées sur l'organisation des structures

• Evaluer le côut de la mise en place d'une action

• Evaluer le gain généré

• Participation à des challenges nationaux

• Echanges de bonnes pratiques avec les autres établissements

• Organiser des événements, des rencontres